Chez Divine Wines ('Divine Wines' ou 'nous'), nous attachons beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée. Conformément aux règles strictes du ‘Règlement Général sur la Protection des Données’ (mieux connu sous l’abréviation 'RGPD'), nous vous fournissons par le biais de cette Déclaration toutes les informations nécessaires sur la façon dont nous nous conformons aux obligations strictes prévues par cette réglementation.
La dénomination 'Divine Wines' désigne spécifiquement les entreprises suivantes:
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Le RGPD détermine le ‘responsable du traitement’ pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Comme ce terme l’indique, cette personne ou entreprise est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Le RGPD désigne Divine Wines en tant que responsable du traitement.
Pour assurer le bon fonctionnement technique du site, Divine Wines fait à son tour appel à des tiers pour l’assister. Les sous-traitants de Divine Wines ont été minutieusement sélectionnés et offrent des garanties suffisantes afin de répondre aux garanties mentionnées par Divine Wines dans la présente Déclaration
Le sous-traitant décide sur base de son expertise professionnelle quelle est la meilleure application technique pour traiter les données à caractère personnel. Divine Wines ne dispose pas de la même expertise et spécialisation en la matière.
Le responsable du traitement ne porte aucune responsabilité pour la perte ou la corruption de données, le vol d'identité, le vol de données, les virus ou chevaux de Troie, les injections SQL ou autres attaques sur les systèmes informatiques ou les portails en ligne. Le sous-traitant lui-même décide de façon autonome de l'application la plus appropriée pour traiter les données, et ce grâce à son expertise professionnelle.
Divine Wines collecte et traite des données à caractère personnel en vue tout d’abord d’offrir à chaque Utilisateur une expérience d’utilisation sécurisée, optimale et personnalisée. D’avantages de données seront collectées à mesure que l'utilisateur fera un usage plus intensif de nos services.
Le traitement des données est essentiel pour le fonctionnement du site et les services fournis par Divine Wines. La collecte et le traitement des données n’intervient qu’aux seules fins (internes) suivantes:
En utilisant notre site Web et ses fonctionnalités, l'utilisateur a donné son accord quant au traitement de ses données personnelles par Divine Wines. Si les données personnelles de tiers sont traitées, Divine Wines stipule explicitement que ce traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel cette personne est partie ou pour prendre des mesures à la demande de cette personne avant de parvenir à un accord.
La technologie et l’innovation n’ayant pas de limites, il est impossible de prédire comment Divine Wines évoluera dans les années à vernir. Il est donc important que vous soyez conscient que cet accord concerne également le traitement de données dans le cadre de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités qui pourraient être offerts par Divine Wines, pour autant que ces derniers relèvent des objectifs de Divine Wines, tels que communiqués dans cette Déclaration.
Nous recueillons des données personnelles de la manière suivante:
Nous traitons à cet égard des données à caractère personnel aux fins de l’exécution du contrat et plus particulièrement aux fins de l’exécution de votre commande, de la livraison de la marchandise, de la vérification de votre solvabilité, de l’exécution du paiement et d’éventuels cas de garantie. À cet égard, nous traitons surtout vos prénoms et noms de famille, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse de livraison et de facturation et votre adresse e-mail, ainsi que le cas échéant votre mot de passe et votre numéro de téléphone.
Divine Wines attache une grande importance au caractère confidentiel de vos données. Les données à caractère personnel sont uniquement traitées à des fins internes, sauf dans des cas exceptionnels. Nous pouvons donc vous assurer que les données personnelles ne sont pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers qui nous sont connectés.
Les données peuvent toujours être communiquées à des tiers si:
En cas d’acquisition ou de cession de Divine Wines, nous vous garantissons que vos données à caractère personnel feront l’objet d’un traitement confidentiel. Dans un tel cas, Divine Wines vous transmettra en tant qu’Utilisateur toutes les informations nécessaires.
Divine Wines est une entreprise belge. Néanmoins, il peut y avoir un traitement et / ou un transfert de données vers des pays situés hors de l'Union européenne. En vertu du RGPD, les données personnelles ne peuvent être transmises qu'à des pays qui garantissent le même niveau de protection adéquat et où des dispositions identiques ou similaires de la Loi sur la protection des renseignements personnels sont en vigueur. Le pays, la durée du transfert et du stockage, la nature des données et les objectifs précis sont des critères à étudier au cas par cas.
Divine Wines garanti qu’aucun transfert vers un pays tiers pour le traitement ou le stockage de données n’interviendra sans que les mesures nécessaires ne soient adoptées afin de respecter les normes de protections du RGPD et de continuer à assurer un niveau adéquat de protection des données. Ce transfert n’aura lieu que dans le cadre de l’une des base légale, telle que le consentement du titulaire des données.
6.1 Garantie d’un traitement légitime et sécurisé de vos données à caractère personnel
Divine Wines veille à ce que vos données à caractère personnel soient traitées « loyalement et licitement ». Cela implique les garanties suivantes :
Divine Wines estime avoir pris suffisamment de mesures de sécurité et de type organisationnel pour pouvoir garantir un traitement sécurisé de vos données à caractère personnel. Ces mesures de sécurités sont proportionnelles à la nature des données à caractère personnel et aux risques potentiels. Les risques de destruction accidentelle ou non autorisées, de perte accidentelle, de modification de ou d’accès à, et tout autre traitement non autorisé des données à caractère personnel, sont donc réduits au minimum. Cela ne signifie malheureusement pas qu’il n’existe plus aucun risque. En cas d’intrusion dans son système informatique, Divine Wines prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour réduire au minimum les dommages et/ou vols.
6.2 Vos droits comme UtilisateurSi vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée, veuillez adresser votre requête par courriel au service client: marketing@divinewines.be ou par écrit à Divine Wines, rue de Grand Bigard 521 à 1082 Bruxelles. Veillez à cet égard à nous permettre de procéder à une identification claire et nette de votre personne.
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